ČoskoroPosledná aktualizácia: 1. 10. 2026
Tieto podmienky upravujú používanie mobilnej aplikácie a webovej stránky Caloora (ďalej len „Caloora“, „my“), ktorú prevádzkuje:
MKV Group s.r.o.
Abrahám 271, 925 45 Abrahám, Slovenská republika
IČO: 52358046
DIČ: 2121011530
IČ DPH: SK2121011530 (platiteľ DPH podľa §4 od 1. 9. 2020)
Kontakt: support@caloora.app
Používaním Caloora súhlasíte s týmito podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, aplikáciu prosím nepoužívajte.
1. Čo Caloora je (a čo nie je)
Caloora je nástroj na sledovanie stravy a kalórií, ktorý používa umelú inteligenciu na odhad kalórií a makroživín z fotografie alebo textového popisu jedla.
Caloora nie je zdravotnícka pomôcka ani zdroj lekárskeho poradenstva. Odhady kalórií a makroživín generované umelou inteligenciou sú len orientačné a môžu obsahovať nepresnosti. Odporúčané denné ciele (kalórie, makroživiny) vypočítané aplikáciou majú informatívny charakter. Pred akoukoľvek zmenou stravovania, najmä ak máte zdravotný stav, poruchu príjmu potravy, ste tehotná, alebo užívate lieky, sa poraďte s lekárom alebo nutričným špecialistom.
Caloora kouč je AI chat, ktorý odpovedá na otázky o jedle, tréningu a pokroku na základe údajov, ktoré v aplikácii zaznamenáte. Nie je lekár, dietológ ani tréner s odbornou kvalifikáciou. Jeho odpovede môžu byť nepresné alebo neúplné a majú len informatívny charakter. Nepoužívajte ho na diagnostiku, liečbu ani v naliehavých zdravotných situáciách; pri bolesti, zdravotných ťažkostiach alebo poruche príjmu potravy sa obráťte na lekára.
2. Vek a spôsobilosť
Caloora je určená používateľom starším ako 16 rokov. Vytvorením účtu potvrdzujete, že spĺňate túto podmienku.
3. Účet
Za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov zodpovedáte vy. Ste povinní poskytnúť pravdivé údaje pri registrácii. Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť účet pri porušení týchto podmienok.
4. Predplatné Caloora Pro a VIP
- Ponúkame predplatné Pro a VIP, každé s mesačnou alebo ročnou platbou. VIP zahŕňa všetko z Pro a navyše rozšírenú verziu Caloora kouča (viac správ denne, fotografie v rozhovore, pamäť kouča a týždenné vyhodnotenie). Presný rozsah a ceny sú uvedené v aplikácii a v obchode.
- Predplatné sa platí a spravuje výhradne cez Google Play (Android) alebo App Store (iOS).
- Pri prechode z Pro na VIP sa zostávajúci čas Pro započíta podľa pravidiel príslušného obchodu.
- Používanie AI funkcií a kouča podlieha limitom uvedeným v aplikácii (napr. počet správ za deň). Pri mimoriadne vysokom využívaní môžeme AI funkcie do konca kalendárneho mesiaca dočasne obmedziť, aby sme službu udržali pre všetkých používateľov. Rozsah balíkov a limity môžeme do budúcna upraviť; zaplatené obdobie predplatného tým nezmeníme v neprospech používateľa.
- Predplatné sa automaticky obnovuje, pokiaľ ho nezrušíte najneskôr 24 hodín pred koncom aktuálneho zúčtovacieho obdobia priamo v nastaveniach Google Play / App Store.
- Ceny sú uvedené v aplikácii a v obchode (Google Play / App Store) vrátane DPH, ak je to relevantné pre vašu krajinu.
- Vrátenie platby (refund) sa riadi pravidlami Google Play / Apple App Store — my priamo platby nespracúvame ani nevraciame.
- Zmenu ceny predplatného vám oznámime vopred v súlade s pravidlami príslušného obchodu.
5. Prijateľné používanie
Súhlasíte, že nebudete:
- používať Caloora na nezákonné účely,
- pokúšať sa o spätné inžinierstvo, hackovanie alebo narušenie bezpečnosti aplikácie či serverov,
- zneužívať AI funkcie (napr. nahrávanie obsahu, ktorý nesúvisí s jedlom, s cieľom zaťažiť systém),
- posielať kouču nezákonný obsah alebo fotografie iných osôb bez ich súhlasu,
- pokúšať sa kouča obísť alebo zmanipulovať tak, aby porušil pravidlá služby.
6. Duševné vlastníctvo
Aplikácia, jej dizajn, logo a obsah sú chránené autorským právom a patria prevádzkovateľovi Caloora alebo jeho poskytovateľom licencií. Nesmiete ich kopírovať ani používať bez súhlasu.
7. Obmedzenie zodpovednosti
Caloora sa poskytuje „tak ako je“. V rozsahu povolenom zákonom nezodpovedáme za nepresnosti v AI odhadoch kalórií/makroživín, výpadky služby, ani za akékoľvek zdravotné rozhodnutia, ktoré urobíte na základe údajov z aplikácie alebo odpovedí Caloora kouča.
8. Zrušenie účtu
Svoj účet môžete kedykoľvek zmazať priamo v aplikácii (Nastavenia → Zmazať účet). Zrušenie účtu nezrušuje automaticky aktívne predplatné — to je potrebné zrušiť samostatne cez Google Play / App Store.
9. Zmeny podmienok
Tieto podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať v aplikácii.
10. Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.