Posledná aktualizácia: 14. 9. 2026
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje aplikácia a webová stránka Caloora (ďalej len „Caloora“, „my“, „nás“) spracúva, prečo, a aké práva máte ako používateľ.
1. Prevádzkovateľ
MKV Group s.r.o.
Abrahám 271, 925 45 Abrahám, Slovenská republika
IČO: 52358046
DIČ: 2121011530
IČ DPH: SK2121011530 (platiteľ DPH podľa §4 od 1. 9. 2020)
Kontaktný e‑mail: support@caloora.app
2. Aké údaje spracúvame
2.1 Účet a prihlásenie
E‑mailová adresa a heslo (alebo prihlásenie cez Google / Apple účet), dátum registrácie, jazyk aplikácie.
2.2 Zdravotné a výživové údaje (osobitná kategória údajov)
Vek, pohlavie, výška, hmotnosť, úroveň aktivity, cieľ (schudnúť / udržať váhu / pribrať), tempo chudnutia, prekážky pri diéte, vypočítaný denný kalorický a makro-cieľ, história zaznamenaných jedál (názov, kalórie, makroživiny, čas), príjem vody, priebeh hmotnosti v čase.
Tieto údaje sú podľa GDPR „osobitnou kategóriou osobných údajov“ (údaje o zdraví). Spracúvame ich len na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý udelíte pri onboardingu v aplikácii.
2.3 Fotografie jedla
Ak použijete funkciu „Foto“ alebo „Popísať“ na rozpoznanie jedla, fotografia alebo textový popis jedla sa odošle nášmu AI poskytovateľovi (Google Gemini) na analýzu a rozpoznanie kalórií/makroživín. Fotografie neukladáme trvalo na našich serveroch dlhšie, než je potrebné na vygenerovanie výsledku analýzy.
2.4 Technické a zariadenie údaje
IP adresa, typ zariadenia a operačného systému, verzia aplikácie, identifikátor zariadenia na účely bezpečnosti, ladenia chýb a doručovania push notifikácií.
2.5 Push notifikácie
Na doručovanie pripomienok (napr. „nezabudni si dnes zaznamenať jedlo“) používame službu OneSignal, ktorej priradíme váš interný identifikátor používateľa a notifikačný token zariadenia.
2.6 Platby a predplatné
Platby za Caloora Pro spracúva priamo Google Play (Android) alebo App Store (iOS) — čísla platobných kariet nikdy nevidíme ani neukladáme. Na správu stavu predplatného (aktívne/zrušené, dátum obnovenia) používame službu RevenueCat, ktorej zdieľame váš interný identifikátor používateľa a stav predplatného.
2.7 Marketingová analytika
Na meranie výkonu aplikácie a marketingových kampaní používame Firebase Analytics (Google) a Meta App Events (Facebook/Instagram). Na iOS si pred zapnutím tohto sledovania vyžiadame váš súhlas cez systémový dialóg Apple „App Tracking Transparency“. Tieto údaje môžete kedykoľvek odmietnuť v nastaveniach zariadenia alebo aplikácie.
3. Prečo údaje spracúvame (právny základ)
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Poskytovanie funkcií aplikácie (sledovanie kalórií, AI rozpoznanie jedla) | Plnenie zmluvy |
| Zdravotné/výživové údaje | Výslovný súhlas (GDPR čl. 9 ods. 2 písm. a) |
| Predplatné a fakturácia | Plnenie zmluvy |
| Push notifikácie | Súhlas |
| Marketingová analytika a reklama | Súhlas |
| Bezpečnosť, prevencia podvodov, riešenie porúch | Oprávnený záujem |
| Účtovníctvo a daňové povinnosti | Zákonná povinnosť |
4. Komu údaje sprístupňujeme (sprostredkovatelia)
Vaše údaje spracúvajú v našom mene tieto tretie strany, každá na základe zmluvy o spracúvaní údajov:
- Supabase — databázové úložisko (profil, jedlá, história)
- Google Firebase — prihlásenie, konfigurácia aplikácie, analytika
- Google Gemini (Google Cloud) — AI rozpoznanie jedla z fotografie/textu
- OneSignal — doručovanie push notifikácií
- RevenueCat — správa stavu predplatného
- Meta Platforms (Facebook/Instagram) — marketingová atribúcia
- Google Play / Apple App Store — spracovanie platieb
Niektorí z týchto poskytovateľov môžu údaje spracúvať mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. USA). V takom prípade sa spoliehame na štandardné zmluvné doložky (Standard Contractual Clauses) alebo iný platný mechanizmus podľa GDPR.
5. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje o vašom účte a histórii jedál uchovávame, kým máte aktívny účet. Po zmazaní účtu údaje vymažeme alebo anonymizujeme do 30 dní, okrem prípadov, kedy nám zákon ukladá dlhšiu dobu uchovávania (napr. účtovné doklady).
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Súhlas so spracúvaním zdravotných údajov alebo marketingovej analytiky môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach aplikácie alebo napísaním na support@caloora.app. Svoj účet a všetky súvisiace údaje môžete kedykoľvek vymazať priamo v aplikácii (Nastavenia → Zmazať účet).
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
7. Deti
Caloora nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Vedome nezbierame údaje od detí mladších ako 16 rokov.
8. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať v aplikácii.
9. Kontakt
Otázky ohľadom spracúvania osobných údajov posielajte na: support@caloora.app